Parking przy węźle przesiadkowym
Rokietnica ma rozbudowaną infrastrukturę przesiadkową przy stacji. Jeżeli samochód pozostał na takim parkingu, zaznacz konkretną stronę i wjazd zamiast ogólnego punktu dworca. Osoba odbierająca zgłoszenie musi wiedzieć, gdzie stoi auto, a nie tylko skąd wracasz pociągiem.
Punkt GPS telefonu jest pomocny, kiedy jesteś przy samochodzie. Gdy pojechałeś już do domu, wskaż miejsce ręcznie na mapie i uzgodnij obecność osoby przekazującej klucze. Nie pozostawiaj ich w ogólnodostępnym schowku przy aucie.
Awaryjne uruchamianie auta
Opisz reakcję auta: brak kontrolek, ich przygasanie, pojedyncze kliknięcie albo normalne kręcenie bez uruchomienia silnika. Awaryjne odpalanie może pomóc przy problemie z zasilaniem, ale nie jest gwarantowaną naprawą każdej awarii. Ważne jest również to, czy wcześniej podczas jazdy świeciła kontrolka ładowania.
Powiedz, czy samochód jest spalinowy, hybrydowy czy elektryczny. Przy elektryku brak działania zamków lub elektroniki może być innym problemem niż niski poziom baterii trakcyjnej. Nie dotykaj przewodów wysokiego napięcia ani nie improwizuj połączeń rozruchowych.
Rokietnica na mapie i węzły S11
Na zachodniej obwodnicy są węzły Poznań Rokietnica i Poznań Napachanie. W zgłoszeniu z S11 podaj oznaczenie, które faktycznie widzisz, kierunek jazdy oraz kilometr, jeśli można go odczytać bez ryzyka. Sama nazwa Rokietnica nie wskazuje jezdni ani łącznicy.
Jeśli auto znajduje się już na lokalnej drodze, przekaż pełny adres. Nie próbuj wracać na ekspresówkę, by spotkać lawetę w rzekomo łatwiejszym miejscu. Dojazd organizuje się do aktualnego położenia, z uwzględnieniem zasad ruchu i bezpieczeństwa postoju.
Odbiór auta z posesji i ulicy osiedlowej
Odbieramy samochody z bram, podjazdów i wąskich ulic osiedlowych. Sposób podjęcia dobieramy do kierunku ustawienia auta, miejsca na manewr oraz stanu nawierzchni.
Zablokowane koła, brak kluczyka lub brak możliwości wybrania pozycji neutralnej uwzględniamy przed przyjazdem. Do przemieszczenia auta stosujemy rozwiązanie dopasowane do napędu i stanu pojazdu.
Transport zaplanowany po pracy
Samochód stojący bezpiecznie można odebrać po uzgodnieniu terminu z właścicielem i warsztatem. Potwierdź, czy serwis przyjmie auto i czy teren będzie dostępny. Nie wystarczy informacja, że klucze można wrzucić do skrzynki, jeśli nie ustalono jeszcze miejsca pozostawienia pojazdu.
Przy aucie firmowym wskaż osobę, która zatwierdza koszt i cel transportu. W samochodzie po demontażu koła albo części zawieszenia potrzebny jest pełny opis stanu. Odbiór z domu nie jest automatycznie prostszy niż z drogi.
Przebita opona lub szkoda parkingowa
Jeśli opona straciła powietrze, poinformuj o zapasie i kluczu do śrub zabezpieczających. Po uderzeniu sprawdź wzrokowo położenie koła, bez wchodzenia pod auto. Krzywa felga, zawieszenie pod innym kątem lub płyn pod samochodem mogą wymagać przewozu, a nie tylko wymiany koła.
Wycena zależy od trasy oraz przygotowania do załadunku. W rozmowie podaj ograniczony dostęp parkingu, blokady i adres docelowy. Nie publikujemy stawki bez wiedzy, czy zlecenie obejmuje sam przewóz, czy również wydostanie pojazdu z trudnego ustawienia.
Najczęstsze pytania
Czy mogę zamówić lawetę do auta zostawionego przy stacji?
Tak. Wskaż stronę parkingu i wjazd, przygotuj klucze oraz osobę uprawnioną do przekazania pojazdu. Jeśli nie jesteś przy samochodzie, nie wysyłaj własnej aktualnej lokalizacji jako miejsca odbioru.
Jaki węzeł podać przy awarii w okolicy Napachania?
Podaj rzeczywistą nazwę z oznakowania oraz numer drogi i kierunek. Węzły Poznań Napachanie i Poznań Rokietnica są różnymi punktami. Pomocna będzie także bezpiecznie odczytana informacja o kilometrze.
Czy odbiór po południu będzie możliwy, jeśli serwis zamyka się wcześniej?
Najpierw uzgodnij z serwisem dostęp i miejsce rozładunku. Alternatywny adres lub inny termin trzeba potwierdzić przed transportem. Nie zakładamy zgody na pozostawienie auta przed zamkniętą bramą.