Ustal miejsce uszkodzenia
Podaj numer osi, stronę i widoczne objawy: przechylenie, nagrzanie, brak ciśnienia, uszkodzoną oponę albo kontakt elementów. Nie dotykaj rozgrzanego koła i nie wchodź pod naczepę.
Jeżeli występuje dym lub ryzyko pożaru, oddal się i wezwij służby.
Stan połączenia z ciągnikiem
Powiedz, czy naczepa jest podpięta, stoi na podporach czy została odłączona przez uprawnioną osobę. Rodzaj podłoża pod podporami wpływa na stabilność.
Nie podejmuj próby rozpięcia ani podnoszenia tylko po to, by przyspieszyć przyjazd pomocy.
Zabudowa i ładunek
Chłodnia, plandeka, kontener i zabudowa specjalna stawiają inne wymagania. Przekaż masę, rozmieszczenie i ewentualne przesunięcie ładunku oraz stan drzwi albo plomby.
Utrzymanie temperatury lub przeładunek to osobne zadania do uzgodnienia z przewoźnikiem.
Droga czy plac
Na trasie potrzebne są kierunek, kilometr i węzeł, a na bazie numer bramy oraz wolna przestrzeń wokół naczepy. Zdjęcie z dystansu powinno pokazywać oś i całe ustawienie.
Nie stawaj w torze przewidywanego ruchu pojazdu.
Wybierz właściwy odbiorca
Nie każdy warsztat przyjmie załadowaną lub niesprawną naczepę. Potwierdź bramę, miejsce postoju i sposób rozładunku.
Cena zależy od masy, stanu osi, ładunku, dostępu, potrzebnego przygotowania oraz trasy.
Pytania: uszkodzona naczepa: co dalej
Czy uszkodzoną naczepę można zostawić na podporach?
Zależy od stabilności podłoża, stanu podpór i procedur. Nie zmieniaj położenia bez oceny.
Czy sprawny ciągnik może odjechać?
Nie podejmuj decyzji przed bezpiecznym zabezpieczeniem naczepy i uzgodnieniem z operatorem oraz dyspozytorem.
Czy pomoc obejmuje przeładunek towaru?
Nie automatycznie. Przeładunek lub utrzymanie temperatury trzeba zorganizować jako osobny zakres.