Lokalizacja pojazdu na S5
Rozmowę zacznij od informacji o zagrożeniu, liczbie osób i położeniu samochodu. Następnie podaj kierunek, możliwy kilometr, ostatni minięty węzeł i numer telefonu osoby stojącej przy pojeździe.
Pinezka jest pomocna, ale może nie rozróżnić jezdni głównej, łącznicy i parkingu. Dodaj opis słowny.
Bezpieczny odbiór auta z S5
Jeżeli można to zrobić zgodnie z warunkami i bez ryzyka, postępuj według oznakowania oraz poleceń służb. Nie naprawiaj auta od strony pasa ruchu i nie wracaj po przedmiot leżący na jezdni.
W bezpośrednim zagrożeniu lub przy osobach rannych dzwoń pod 112; zamówienie lawety nie zastępuje zgłoszenia ratunkowego.
Pojazd lekki czy ciężki
Dla osobówki podaj model, napęd, skrzynię i stan kół. Przy busie dodaj wysokość, długość, zabudowę i ładunek. Ciężarówka wymaga konfiguracji osi, informacji o hamulcach, masie i towarze.
Określenie „TIR” nie mówi, czy problem dotyczy ciągnika, naczepy czy całego zestawu.
Transport z S5
Cel może stanowić najbliższe bezpieczne miejsce, wskazany serwis albo baza uzgodniona z dyspozytorem. Podaj, kto podejmuje decyzję oraz czy odbiorca może przyjąć pojazd.
Wycena zależy od lokalizacji, konfiguracji, załadunku i trasy, a nie od samego numeru drogi.
S5, A2, S11 i DK92
Jeżeli nie masz pewności, na której trasie się znajdujesz, podaj ostatni węzeł, kierunek podróży i widoczne oznaczenia bez opuszczania bezpiecznego miejsca. S5, A2, S11 i DK92 mają osobne strony zgłoszeniowe, aby uniknąć pomyłki lokalizacji.
Operator dobierze właściwy zakres po potwierdzeniu bieżącego punktu.
Najczęstsze pytania
Jak wezwać pomoc drogową na S5 koło Poznania?
Podaj kierunek, kilometr lub węzeł, aktualne położenie i rodzaj pojazdu. Zacznij od informacji o zagrożeniu.
Czy pomoc na S5 obejmuje ciężarówki?
Tak, ciężkie zgłoszenie wymaga konfiguracji pojazdu, osi, ładunku, stanu hamulców i dokładnego miejsca.
Czy pinezka wystarczy do lokalizacji na S5?
Nie zawsze. Dodaj kierunek, węzeł i informację, czy stoisz na jezdni, łącznicy czy parkingu.